Status hinzufügen

Wenn Ihnen die verfügbaren Status nicht ausreichen können Sie beliebig viele Status einrichten.

Gut zu wissen

Sie können auch Sub-Status einrichten.

Gut zu Wissen

Denken Sie daran diese Konfiguration auch in allen anderen Sprachen zu pflegen. Mehr dazu unter Einstellung in mehreren Sprachen.

1. Gehen Sie zur Fallverwaltung und klicken Sie auf Hinzufügen.

2. Ein Formular öffnet sich. Geben Sie eine Bezeichnung für den Status ein und klicken Sie auf Hinzufügen.

Der neue Status erscheint jetzt in der Liste der Status.

Im nächsten Schritt könnten Sie die Reihenfolge ändern oder einen Sub-Status einrichten.